Συχνός λόγος ύπαρξης αυτού του προβλήματος είναι η ύπαρξη κάποιας εφαρμογής ασφαλείας, όπως προγράμματα firewall, τα οποία δεν επιτρέπουν την κίνηση δεδομένων πάνω από την δικτυακή συσκευή Tap. Θα πρέπει να ανοίξετε πρόσβαση μέσα από το πρόγραμμα τόσο στην εφαρμογή openvpn όσο και στην δικτυακή συσκευή Tap. Επίσης, ελέγξτε,εφόσον χρησιμοποιείτε Windows, εάν η υπηρεσία DHCP Client των Windows είναι ενεργοποιημένη.

Το μήνυμα αυτό μπορεί να οφείλεται σε ένα εύρος προβλημάτων. Τα πιο συχνά από αυτά είναι:

1. Προσπάθεια εκτέλεσης πολλών οpenvpn ταυτόχρονα. Παραδείγματος χάριν είστε ήδη συνδεδεμένος με udp πρωτόκολλο και προσπαθείτε να ξανασυνδεθείτε με tcp.
2. Έχει απενεργοποιηθεί ο tap-win32 adapter. Αυτή η δικτυακή συσκευή είναι απαραίτητο να είναι ενεργή για να λειτουργήσει η υπηρεσία. Μπορείτε να την ενεργοποιήσετε εάν την έχετε απενεργοποιήσει από της δικτυακές συνδέσεις στον πίνακα ελέγχου. Εάν δεν υπάρχει εκεί η δικτυακή συσκευή δεν είναι εγκατεστημένη και θα πρέπει να την εγκαταστήσετε. Η εγκατάσταση που προσφέρει το Κέντρο Δικτύων εγκαθιστά προεπιλεγμένα την συγκεκριμένη δικτυακή συσκευή
3. Τόσο σε Μιcrosoft Windows όσο και σε άλλα λειτουργικά συστήματα χρειάζεστε δικαιώματα διαχειριστή για πρόσβαση σε αυτή την δικτυακή συσκευή.

Το πρόγραμμα φυλλομέτρησής σας (browser) δε χρειάζεται κάποια ειδική ρύθμιση. Αρκεί να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή VPN, που προσφέρει το Κέντρο Δικτύων, και στη συνέχεια, να την εκτελείτε κάθε φορά που θέλετε να συνδέεστε μέσω ιδιωτικού δικτύου με το E.M.Π.

Η έκδοση Windows XP έχει πάψει να υποστηρίζεται από την κατασκευάστρια εταιρία του λειτουργικού συστήματος. Επίσης, δεν υποστηρίζουν την εφαρμογή VPN. Θα σας συνιστούσαμε να αναβαθμίσετε το λειτουργικό σας σύστημα σύντομα.

Δεν υπάρχει χρέωση όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία από την πλευρά του Ε.Μ.Π. Παρόλα αυτά θα πρέπει ήδη να έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο, κατά πάσα πιθανότητα μέσω κάποιου εμπορικού φορέα. Η χρέωση του εν λόγω φορέα δεν σχετίζεται με κανένα τρόπο με την υπηρεσία VPN του Ε.Μ.Π.

Ναι! Για την διευκόλυνσή σας επιτρέπεται το εν λόγω πρωτόκολλο

Σας επιτρέπει να συνδέεστε στο δίκτυο του ΕΜΠ από οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε. Έχοντας συνδεθεί στο vpn.ntua.gr μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη βιβλιοθήκη του ΕΜΠ, να στείλετε email χωρίς αλλαγές στον υπολογιστή σας ή να έχετε πρόσβαση στο τοπικό σας εργαστήριο ή υποδίκτυο. Σε περιπτώσεις που λείπετε σε ταξίδι ή συνδέεστε μέσω οποιουδήποτε ISP από το σπίτι σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το vpn.ntua.gr για να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.